Llegada a Macao: cómo conectarse por aire, ferri, puente o frontera

Macao tiene cuatro accesos principales (el aeropuerto de Taipa, dos terminales de ferris, el puente Hong Kong–Zhuhai–Macao y los pasos terrestres desde Zhuhai) y su eSIM funciona igual en todos ellos. Si la instaló antes de salir, podrá tener conexión poco después de desactivar el modo avión y estará listo para escribir a su hotel, consultar los horarios de autobús o encontrar la parada del autobús de cortesía.

Antes de llegar

• Instale la eSIM en casa con Wi-Fi, configúrela como su línea de datos móviles y active el roaming de datos para ella (no para su SIM habitual). El plan no empieza a contar hasta que se conecta por primera vez en Macao.
• Guarde el nombre y la dirección de su hotel en chino y en portugués, además de en inglés, ya que muchos taxistas hablan poco inglés.
• Descargue mapas sin conexión de Macao y una aplicación de autobuses; nuestra guía de aplicaciones imprescindibles enumera las más útiles.
• Muchos hoteles y resorts grandes ofrecen autobuses de cortesía gratuitos desde las terminales de ferris y los pasos fronterizos. Consulte las rutas y paradas en el sitio web de su hotel.
• Lleve su pasaporte incluso si viene de Hong Kong o de Zhuhai: Macao tiene sus propios controles de inmigración.

En cuanto llegue

1. Desactive el modo avión.
2. Compruebe que la eSIM sea su línea de datos móviles y que el roaming de datos esté activado para ella.
3. Dele un momento al teléfono para conectarse a CTM o a 3 Macau (solo CTM en los planes Non-HK IP). La validez de su plan comienza con esta primera conexión.
4. Si no ocurre nada, active y desactive el modo avión una vez, o elija CTM manualmente en los ajustes de red.

¿Llega desde Hong Kong o Zhuhai con otra eSIM activa? Cambie su línea de datos móviles a la eSIM de Macao una vez que haya pasado por inmigración. Si usa el plan de China (continental, Hong Kong y Macao), este pasa solo a una red de Macao; deje pasar un minuto después de la frontera.

En avión: Aeropuerto Internacional de Macao (MFM)

El aeropuerto está en el extremo oriental de Taipa, a poca distancia de los resorts de Cotai. La línea Taipa del tren ligero (LRT) para en la estación Airport y recorre Cotai y Taipa hasta Barra, en la Península; la línea termina una parada más allá, en la Terminal de Ferris de Taipa, que está justo al lado. Los autobuses públicos y los taxis salen de la zona exterior de llegadas, y algunos hoteles ofrecen autobuses de cortesía: consulte el suyo antes de volar.

El Wi-Fi del aeropuerto es un buen recurso de respaldo si necesita resolver algún problema, pero con la eSIM ya instalada no debería hacerle falta.

En ferri: terminales de Outer Harbour y Taipa

Los ferris de alta velocidad desde la Terminal de Ferris Hong Kong–Macao, en Sheung Wan, tardan alrededor de una hora y llegan a una de las dos terminales de Macao. Los ferris desde Shenzhen también las usan, así que compruebe qué terminal figura en su billete:

• La Terminal de Ferris de Outer Harbour (Outer Harbour Ferry Terminal), en la Península de Macao, es la más cercana al Centro Histórico y a los hoteles de los alrededores del casco antiguo.
• La Terminal de Ferris de Taipa (Taipa Ferry Terminal), junto al aeropuerto, queda a un corto trayecto de los resorts de Cotai y tiene su propia estación al final de la línea Taipa del LRT.

Ambas terminales cuentan con paradas de taxi, paradas de autobús público y autobuses de cortesía de muchos hoteles y resorts. La señal en el agua va y viene, y el teléfono puede captar brevemente redes de Hong Kong o de China continental que un plan de Macao no puede usar, así que compruebe su conexión una vez en tierra, no en plena travesía.

Por carretera: el puente Hong Kong–Zhuhai–Macao

Los autobuses lanzadera cruzan el puente las 24 horas entre el puesto fronterizo de Hong Kong (Hong Kong Port), cerca del Aeropuerto Internacional de Hong Kong, en la isla de Lantau, y el de Macao (Macao Port); el trayecto dura unos 40 minutos. Se pasa el control de inmigración de Hong Kong antes de subir y el de Macao a la llegada. Desde el Macao Port, hay autobuses públicos hacia la Península, Taipa y Cotai, y los taxis esperan fuera.

Su conexión cambiará por el camino. Un plan de Hong Kong se va debilitando sobre el agua y un plan de Macao se conecta al llegar a Macao; además, el Macao Port está cerca de Zhuhai, por lo que el teléfono puede mostrar brevemente redes de China continental. Cuando haya pasado por inmigración, compruebe que la eSIM de Macao sea su línea de datos.

¿Va a volar a Hong Kong y seguir directamente a Macao? El puente es la ruta terrestre más directa. El aeropuerto de Hong Kong también ofrece servicios de traslado a Macao para algunos pasajeros que no quieren entrar en Hong Kong; consulte las opciones vigentes con el aeropuerto o con su aerolínea antes de viajar.

Desde Zhuhai: Border Gate y Hengqin

• Border Gate (Portas do Cerco): el paso más concurrido, en el extremo norte de la Península de Macao, frente a Gongbei, en Zhuhai. Los autobuses, los taxis y los autobuses de cortesía de los hoteles salen del centro de transporte contiguo.
• Hengqin Port: el paso desde la isla de Hengqin hacia Cotai. La línea Hengqin del LRT une el puesto fronterizo con la estación Lotus, donde se hace transbordo a la línea Taipa para ir a Cotai, Taipa y la Península.

Ambos pasos están tan cerca de China continental que el teléfono puede ver redes chinas a ambos lados de la frontera. Un plan de Macao solo se conecta a redes de Macao, así que, si los datos se cortan cerca de la frontera, elija CTM manualmente. Si ha estado en China continental con el plan de China (continental, Hong Kong y Macao), este sigue funcionando en Macao sin necesidad de cambiar nada.

Si su eSIM no se conecta

• Compruebe que el roaming de datos esté activado para la línea de la eSIM y que esta esté seleccionada para los datos móviles.
• Active y desactive el modo avión o reinicie el teléfono.
• Desactive la selección automática de red y elija CTM (o 3 Macau en los planes estándar).
• Si lo necesita, resuelva el problema con Wi-Fi: los hoteles lo ofrecen, y la red gratuita FreeWiFi.MO cubre muchos lugares públicos.

Nuestra guía completa de eSIM para Macao incluye más soluciones rápidas, y puede contactarnos con el correo de su pedido: respondemos en 24 horas. ¿Aún no ha comprado un plan? Consulte los planes eSIM de Macao; si también va a visitar Hong Kong, lea primero nuestra guía de Hong Kong y Macao.

Preguntas frecuentes

¿Necesito comprar una tarjeta SIM al llegar a Macao?

No. Si instaló su eSIM de Macao antes del viaje, tendrá conexión en cuanto desactive el modo avión y su teléfono se conecte a CTM o a 3 Macau.

¿Qué terminal de ferris queda más cerca del Centro Histórico?

La Terminal de Ferris de Outer Harbour, en la Península de Macao. La Terminal de Ferris de Taipa, junto al aeropuerto, es más cómoda para los resorts de Cotai y tiene su propia estación del LRT.

¿Por qué se cortaron mis datos cerca de Border Gate?

Es posible que su teléfono esté intentando usar una red de China continental, a la que un plan solo para Macao no puede conectarse. Elija CTM manualmente en los ajustes de red y la conexión debería volver.