eSIM มาเก๊า ช่วยให้คุณใช้อินเทอร์เน็ตมือถือได้ทันทีที่เดินทางถึง ไม่ว่าจะมาด้วยเครื่องบิน เรือเฟอร์รี รถบัสข้ามสะพาน หรือด่านทางบก โดยไม่ต้องไปหาเคาน์เตอร์ซิมการ์ด คุณซื้อแพ็กเกจเฉพาะดาต้าทางออนไลน์ ติดตั้งที่บ้านด้วย QR code แล้วเมื่อถึงมาเก๊า โทรศัพท์จะเชื่อมต่อกับ CTM ผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่ที่สุดของมาเก๊าให้เอง คู่มือนี้ครอบคลุมเรื่องโทรศัพท์ที่รองรับ เครือข่าย สาเหตุที่ดาต้าแสดงที่อยู่ IP ของฮ่องกง วิธีเลือกแพ็กเกจ การติดตั้ง และวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น (ชื่อภาษาอังกฤษอย่างเป็นทางการของรัฐบาลสะกดว่า Macao แต่คู่มือนี้ใช้ Macau ซึ่งพบได้บ่อยกว่า)
eSIM มาเก๊าคืออะไร และไม่ใช่อะไร
eSIM คือโปรไฟล์ซิมแบบดิจิทัลที่โทรศัพท์ดาวน์โหลดแทนการใช้ซิมการ์ดพลาสติก แพ็กเกจมาเก๊าของเราเป็นแบบเฉพาะดาต้า แผนที่ แอปรถโดยสาร การรับส่งข้อความ การแปลภาษา และการจองต่าง ๆ ใช้งานได้ทั้งหมด แต่จะไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ของมาเก๊า และรับส่ง SMS ผ่าน eSIM ไม่ได้ ซิมหลักของคุณยังคงอยู่ในเครื่อง รหัสยืนยันจากธนาคารและแอปจึงยังส่งมาถึงคุณตามปกติ ส่วนการโทรกลับบ้านให้ใช้ WhatsApp, FaceTime หรือแอปทำนองเดียวกัน
มาเก๊าไม่บล็อกเว็บไซต์และแอปจากต่างประเทศเหมือนจีนแผ่นดินใหญ่ Google, WhatsApp, Instagram และ YouTube ใช้งานได้ตามปกติ ทั้งบน eSIM และ Wi-Fi ของโรงแรม
ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณก่อน
โทรศัพท์ของคุณต้องรองรับ eSIM และปลดล็อกจากผู้ให้บริการเครือข่ายแล้ว โทรศัพท์ส่วนใหญ่ที่ออกในช่วงประมาณหกปีที่ผ่านมาเข้าเกณฑ์:
- iPhone: XS, XR และรุ่นใหม่กว่าทุกรุ่น รวมถึง SE (รุ่นที่ 2 เป็นต้นไป)
- Google Pixel: Pixel 3 และรุ่นใหม่กว่า
- Samsung Galaxy: S20 และรุ่นใหม่กว่า รวมถึงรุ่น Z Fold และ Z Flip ที่ออกในช่วงหลัง
- โทรศัพท์ Android รุ่นใหม่อื่น ๆ อีกมากก็รองรับเช่นกัน ขึ้นอยู่กับรุ่นและประเทศที่จำหน่าย iPhone บางรุ่นที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง และมาเก๊า มีช่องใส่ซิมจริงสองช่องแทน eSIM
วิธีตรวจสอบอย่างรวดเร็ว: บน iPhone ให้เปิด การตั้งค่า › เซลลูลาร์ (บางภูมิภาคเรียกว่าข้อมูลมือถือ) แล้วมองหา เพิ่ม eSIM ส่วนโทรศัพท์ทุกรุ่น ให้กด *#06# หากเครื่องมี eSIM จะแสดงหมายเลข EID หากโทรศัพท์ของคุณมาจากผู้ให้บริการแบบมีสัญญา ให้สอบถามก่อนซื้อว่าปลดล็อกแล้วหรือยัง
เครือข่าย พื้นที่ครอบคลุม และตำแหน่ง IP
ทุกแพ็กเกจของมาเก๊าใช้เครือข่าย CTM และแพ็กเกจมาตรฐานยังใช้ 3 Macau ได้ด้วย โทรศัพท์จะเลือกสัญญาณที่แรงกว่าให้เอง แพ็กเกจระบุการเข้าถึง 3G/4G/5G ไว้ จึงใช้ 5G ได้ในที่ที่ทั้งเครือข่ายและโทรศัพท์รองรับ และใช้ 4G หรือ 3G ในที่อื่น
มาเก๊าเป็นเมืองเล็กและมีอาคารหนาแน่น เครือข่ายครอบคลุมคาบสมุทรมาเก๊า ไทปา โคไท และโคโลอาน เช่นเดียวกับที่อื่น ๆ สัญญาณอาจอ่อนลงในชั้นใต้ดิน ที่จอดรถ ลิฟต์ บนเส้นทางเดินป่าบนเนินเขาของโคโลอาน และกลางทะเล บริเวณใกล้ด่านพรมแดน (Border Gate) และตามแนวท่าเรือชั้นใน (Inner Harbour) โทรศัพท์อาจจับสัญญาณเครือข่ายของจีนแผ่นดินใหญ่จากจูไห่ฝั่งตรงข้ามน้ำได้ด้วย แพ็กเกจมาเก๊าเชื่อมต่อได้เฉพาะเครือข่ายในมาเก๊าเท่านั้น ดังนั้นหากดาต้าหลุดในบริเวณนั้น ให้เลือก CTM ด้วยตนเองในการตั้งค่าเครือข่าย
ทำไมแอปจึงคิดว่าคุณอยู่ฮ่องกง
แพ็กเกจมาเก๊ามาตรฐานส่งต่อดาต้าของคุณผ่านฮ่องกง เว็บไซต์และแอปจึงเห็นที่อยู่ IP ของฮ่องกง โดยส่วนใหญ่คุณจะไม่ทันสังเกต คุณอาจเห็นผลการค้นหาและโฆษณาของฮ่องกง แอปสตรีมมิงอาจแสดงรายการเนื้อหาของฮ่องกง และบริการบางอย่างที่ไม่ได้เปิดให้บริการในฮ่องกงอาจเปิดไม่ได้เลย
แพ็กเกจที่ระบุว่า Non-HK IP เชื่อมต่อกับ CTM เท่านั้น และส่งต่อดาต้าของคุณผ่านสิงคโปร์ แอปจึงเห็นที่อยู่ IP ของสิงคโปร์แทน ให้เลือกแพ็กเกจนี้หากแอปหรือบริการที่คุณต้องใช้ทำงานไม่ได้กับที่อยู่ IP ของฮ่องกง ไม่ว่าจะเป็นแพ็กเกจแบบใด แอปธนาคารอาจขอให้คุณยืนยันการเข้าสู่ระบบจากต่างประเทศ โดยรหัสจะส่งไปที่ซิมหลักของคุณ
การเลือกแพ็กเกจ
แพ็กเกจมีสองประเภท และหน้าแพ็กเกจทุกหน้าจะแสดงปริมาณดาต้า ระยะเวลาใช้งาน เครือข่าย และตำแหน่ง IP:
- แพ็กเกจดาต้าแบบกำหนดปริมาณ: ดาต้าตามปริมาณที่กำหนดในจำนวนวันที่กำหนด ได้แก่ 1 GB นาน 7 วัน, 3 GB นาน 15 หรือ 30 วัน, 5, 10, 20 หรือ 50 GB นาน 30 วัน และ 50 GB นาน 180 วัน แพ็กเกจที่ระบุว่า Top-up เช่นแพ็กเกจ 180 วัน สามารถเติมดาต้าเพิ่มได้ที่หน้า My eSIM
- พาส 24 ชั่วโมง: โควตาความเร็วสูงสำหรับ 24 ชั่วโมง ตั้งแต่ 500 MB ไปจนถึง 10 GB เมื่อใช้โควตาหมดแล้วคุณยังออนไลน์ต่อได้ด้วยความเร็วที่ลดลงตามที่ระบุไว้ในแต่ละแพ็กเกจ จนครบ 24 ชั่วโมง เหมาะกับการไปเช้าเย็นกลับจากฮ่องกงหรือจูไห่
หากพักสองสามวัน แพ็กเกจดาต้าแบบกำหนดปริมาณขนาดเล็กมักเพียงพอ คู่มือปริมาณดาต้าสำหรับมาเก๊าของเราช่วยจับคู่ขนาดแพ็กเกจกับระยะเวลาเดินทาง
จะไปฮ่องกงหรือจีนแผ่นดินใหญ่ด้วยหรือเปล่า
แพ็กเกจเฉพาะมาเก๊าใช้ได้ในมาเก๊าเท่านั้น จะเชื่อมต่อไม่ได้ในฮ่องกง รวมถึงในจูไห่หรือที่ใดก็ตามในจีนแผ่นดินใหญ่ หากเดินทางหลายแห่ง ให้ดูแพ็กเกจหลายประเทศ: China (mainland, Hong Kong, Macao) ครอบคลุมทั้งสามแห่งใน eSIM เดียว เหมาะกับเส้นทางฮ่องกง มาเก๊า และจูไห่ หรือเส้นทางกวางตุ้งที่กว้างขึ้น และยังมีแพ็กเกจเอเชียหลายแพ็กเกจที่ครอบคลุม 12 ถึง 20 จุดหมายปลายทางซึ่งรวมมาเก๊าด้วย โปรดตรวจรายชื่อจุดหมายปลายทางในหน้าแพ็กเกจก่อนซื้อ คู่มือฮ่องกงและมาเก๊าของเราเปรียบเทียบตัวเลือกเหล่านี้ไว้ให้
ติดตั้ง eSIM ทีละขั้นตอน
- ติดตั้งก่อนเดินทาง ขณะที่เชื่อมต่อ Wi-Fi การติดตั้งยังไม่ทำให้แพ็กเกจเริ่มนับ แพ็กเกจจะเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อกับเครือข่ายในมาเก๊าเป็นครั้งแรก eSIM ที่ยังไม่ได้ติดตั้งมักติดตั้งได้ภายใน 180 วันหลังซื้อ
- บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า › เซลลูลาร์ › เพิ่ม eSIM › ใช้ QR Code ส่วนบน Android ให้เปิด การตั้งค่า › การเชื่อมต่อ (หรือ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต) › ตัวจัดการซิม › เพิ่ม eSIM จากนั้นสแกน QR code จากอีเมลของคุณหรือจากหน้า My eSIM
- ตั้งชื่อซิมใหม่ว่า “มาเก๊า” เพื่อให้จำได้ง่าย
- เลือกใช้ eSIM สำหรับข้อมูลมือถือ และคงซิมหลักของคุณไว้เป็นสายเริ่มต้นสำหรับการโทรและข้อความ
- เปิดดาต้าโรมมิ่งของสาย eSIM eSIM สำหรับเดินทางเชื่อมต่อกับ CTM หรือ 3 Macau ในฐานะผู้มาเยือน จึงต้องเปิดโรมมิ่งไว้ ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเพราะชำระค่าดาต้าไว้ล่วงหน้าแล้ว ส่วนซิมหลักของคุณให้ปิดดาต้าโรมมิ่งไว้ เพื่อให้ผู้ให้บริการของคุณไม่มีอะไรมาเรียกเก็บเงินได้
เดินทางรอบมาเก๊าด้วยโทรศัพท์
มาเก๊าเป็นเมืองกะทัดรัด คาบสมุทรมาเก๊าเป็นที่ตั้งของย่านประวัติศาสตร์ที่ได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นมรดกโลกโดยยูเนสโก ส่วนไทปา โคไทซึ่งเป็นย่านรีสอร์ตบนที่ดินถมทะเล และโคโลอานที่เงียบสงบกว่า อยู่ทางใต้ โดยมีสะพานเชื่อมถึงกัน ใจกลางย่านประวัติศาสตร์ ไม่ว่าจะเป็นจัตุรัสเซนาโด ซากโบสถ์เซนต์พอล หรือป้อมมอนเต เดินเที่ยวสะดวกที่สุด และควรบันทึกแผนที่ออฟไลน์ไว้สำหรับตรอกซอกซอยแคบ ๆ
- รถบัสและรถไฟฟ้ารางเบา (LRT): รถบัสสาธารณะครอบคลุมทั่วทั้งเขต ส่วนรถไฟฟ้ารางเบาสายไทปาวิ่งจากบาร์รา ใกล้วัดอามา ผ่านไทปาและโคไท ไปยังสนามบินและท่าเรือเฟอร์รีไทปา รถบัสรับบัตร Macau Pass การชำระเงินด้วย QR code จากกระเป๋าเงินมือถือหลายราย หรือเงินสดที่ให้พอดี เพราะไม่มีเงินทอน
- การชำระเงิน: โรงแรม รีสอร์ต ห้างสรรพสินค้า และร้านอาหารขนาดใหญ่รับบัตร ส่วนร้านค้าเล็ก ๆ และร้านอาหารเล็ก ๆ มักนิยมเงินสดหรือกระเป๋าเงิน QR code ดอลลาร์ฮ่องกงใช้ได้อย่างกว้างขวางควบคู่กับเงินปาตากาของมาเก๊า
- ภาษา: ป้ายตามถนนเป็นภาษาจีนและโปรตุเกส ภาษาอังกฤษใช้กันทั่วไปในโรงแรมและแหล่งท่องเที่ยวสำคัญ แต่พบน้อยกว่าในร้านอาหารเล็ก ๆ และแท็กซี่ จึงควรมีแอปแปลภาษาด้วยกล้องติดเครื่องไว้
- สภาพอากาศ: ฤดูไต้ฝุ่นมีจุดสูงสุดตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงกันยายน เมื่อมีการประกาศสัญญาณไต้ฝุ่นหมายเลข 8 เรือเฟอร์รีและรถบัสข้ามสะพานจะหยุดให้บริการ จึงควรมีแอปพยากรณ์อากาศทางการติดเครื่องไว้
แอปจำเป็นสำหรับมาเก๊าและคู่มือเมื่อเดินทางถึงของเรามีรายละเอียดเพิ่มเติม
วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นเมื่อดาต้าใช้ไม่ได้
- ไม่มีดาต้าเลย: ตรวจสอบว่าเปิดดาต้าโรมมิ่งของ eSIM แล้ว และเลือก eSIM สำหรับข้อมูลมือถือแล้ว
- ยังไม่ได้ผล: เปิดแล้วปิดโหมดเครื่องบิน หรือรีสตาร์ตโทรศัพท์
- สัญญาณอ่อนหรือไม่มีเครือข่าย: ปิดการเลือกเครือข่ายอัตโนมัติ แล้วเลือก CTM (หรือ 3 Macau สำหรับแพ็กเกจมาตรฐาน) ด้วยตนเอง วิธีนี้ช่วยได้ในบริเวณใกล้ชายแดนซึ่งมองเห็นเครือข่ายของจีนแผ่นดินใหญ่
- เชื่อมต่อได้แต่ช้า: ตรวจสอบดาต้าคงเหลือของคุณที่ My eSIM แพ็กเกจดาต้าแบบกำหนดปริมาณที่ใช้หมดแล้วสามารถเติมได้หากระบุว่า Top-up ส่วนพาส 24 ชั่วโมงจะทำงานด้วยความเร็วที่ลดลงหลังใช้โควตาหมด จนกว่าพาสจะสิ้นสุด
หากทำตามทั้งหมดนี้แล้วยังไม่ได้ผล ติดต่อเราพร้อมอีเมลที่ใช้สั่งซื้อ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง เมื่อพร้อมแล้ว ลองเปรียบเทียบแพ็กเกจ eSIM มาเก๊าได้เลย
คำถามที่พบบ่อย
eSIM จะได้หมายเลขโทรศัพท์ของมาเก๊าด้วยหรือไม่
ไม่ได้ แพ็กเกจเป็นแบบเฉพาะดาต้า จึงไม่มีหมายเลขท้องถิ่นและไม่มี SMS บน eSIM ให้เปิดใช้ซิมหลักของคุณไว้เพื่อรับข้อความ และโทรผ่านแอป เช่น WhatsApp หรือ FaceTime
ทำไมเว็บไซต์จึงแสดงเนื้อหาของฮ่องกงทั้งที่อยู่ในมาเก๊า
แพ็กเกจมาเก๊ามาตรฐานส่งต่อดาต้าผ่านฮ่องกง เว็บไซต์จึงเห็นที่อยู่ IP ของฮ่องกง หากเรื่องนี้ทำให้บริการที่คุณใช้มีปัญหา ให้เลือกแพ็กเกจที่ระบุว่า Non-HK IP ซึ่งส่งต่อผ่านสิงคโปร์
ใช้ eSIM มาเก๊าในฮ่องกงหรือจูไห่ได้หรือไม่
ไม่ได้ แพ็กเกจเฉพาะมาเก๊าเชื่อมต่อได้เฉพาะเครือข่ายในมาเก๊าเท่านั้น หากการเดินทางรวมฮ่องกงหรือจีนแผ่นดินใหญ่ ให้เลือกแพ็กเกจ China (mainland, Hong Kong, Macao) หรือแพ็กเกจเอเชียที่ระบุสถานที่เหล่านั้นไว้
ใช้เน็ตได้ทันทีที่ถึงมาเก๊า
eSIM มาเก๊า เริ่มต้น $1.10 · ส่ง QR โค้ดทางอีเมล · CTM, 3 Macau