eSIM Macao : le guide complet 2026 pour les voyageurs

Une eSIM Macao vous donne accès aux données mobiles dès votre arrivée, que vous veniez en avion, en ferry, en bus du pont ou par la frontière terrestre, sans avoir à chercher un comptoir de cartes SIM. Vous achetez un forfait données uniquement en ligne, vous l’installez chez vous à partir d’un code QR, et votre téléphone se connecte à CTM, le premier opérateur mobile de Macao, à votre arrivée. Ce guide présente les téléphones compatibles, les réseaux, la raison pour laquelle vos données affichent une adresse IP de Hong Kong, le choix du forfait, l’installation et les solutions rapides. (L’orthographe anglaise officielle du gouvernement est Macao ; la version originale anglaise de ce guide utilise la graphie plus courante Macau.)

Ce qu’est une eSIM Macao, et ce qu’elle n’est pas

Une eSIM est un profil SIM numérique que votre téléphone télécharge à la place d’une carte en plastique. Nos forfaits Macao sont données uniquement : les cartes, les applications de bus, la messagerie, la traduction et les réservations fonctionnent toutes, mais vous n’obtenez pas de numéro de téléphone de Macao et vous ne pouvez ni envoyer ni recevoir de SMS avec l’eSIM. Votre carte SIM habituelle reste dans le téléphone : les codes de vérification de vos banques et de vos applications continuent donc de vous parvenir, et vous appelez chez vous avec WhatsApp, FaceTime ou des applications similaires.

Macao ne bloque pas les sites web et les applications étrangers comme le fait la Chine continentale. Google, WhatsApp, Instagram et YouTube fonctionnent normalement, aussi bien avec l’eSIM que sur le Wi-Fi de l’hôtel.

Vérifiez d’abord votre téléphone

Votre téléphone doit être compatible eSIM et débloqué (sans verrouillage opérateur). La plupart des téléphones sortis ces six dernières années environ conviennent :

• iPhone : XS, XR et tous les modèles plus récents, y compris le SE (2e génération et suivantes).
• Google Pixel : Pixel 3 et modèles plus récents.
• Samsung Galaxy : S20 et modèles plus récents, ainsi que les récents Z Fold et Z Flip.
• De nombreux autres téléphones Android récents : la compatibilité dépend du modèle et du pays où il a été vendu. Certains modèles d’iPhone vendus en Chine continentale, à Hong Kong et à Macao ont deux emplacements SIM physiques au lieu de l’eSIM.

Vérification rapide : sur un iPhone, ouvrez Réglages › Données cellulaires (Données mobiles dans certaines régions) et cherchez Ajouter une eSIM. Sur n’importe quel téléphone, composer *#06# affiche un numéro EID si le téléphone dispose d’une eSIM. Si votre téléphone vient d’un opérateur avec engagement, demandez s’il est débloqué avant d’acheter.

Réseaux, couverture et localisation de l’IP

Tous les forfaits Macao utilisent CTM, et les forfaits standard peuvent aussi utiliser 3 Macau ; votre téléphone choisit le signal le plus fort. Les forfaits indiquent leur accès 3G/4G/5G : vous avez donc la 5G là où le réseau et votre téléphone la prennent en charge, et la 4G ou la 3G ailleurs.

Macao est petit et densément construit, et ses réseaux desservent la péninsule, Taipa, Cotai et Coloane. Comme partout, attendez-vous à un signal plus faible dans les sous-sols, les parkings et les ascenseurs, sur les sentiers de colline de Coloane et en mer. Près de la Porte de la Frontière (Border Gate) et le long du Port intérieur (Inner Harbour), votre téléphone peut aussi capter les réseaux de Chine continentale depuis Zhuhai, de l’autre côté de l’eau. Un forfait Macao ne se connecte qu’aux réseaux de Macao : si les données coupent à cet endroit, sélectionnez CTM manuellement dans les réglages réseau.

Pourquoi les applications pensent que vous êtes à Hong Kong

Les forfaits Macao standard font transiter vos données par Hong Kong : les sites web et les applications voient donc une adresse IP de Hong Kong. La plupart du temps, vous ne le remarquerez pas. Vous pouvez obtenir des résultats de recherche et des publicités de Hong Kong, les applications de streaming peuvent afficher leur catalogue de Hong Kong, et quelques services qui ne sont pas proposés à Hong Kong peuvent ne pas s’ouvrir du tout.

Les forfaits portant la mention Non-HK IP se connectent uniquement à CTM et font transiter vos données par Singapour : les applications voient alors une adresse IP de Singapour. Choisissez-en un si une application ou un service dont vous dépendez ne fonctionne pas avec une adresse IP de Hong Kong. Avec l’un ou l’autre type, une application bancaire peut vous demander de confirmer une connexion depuis l’étranger : le code est envoyé à votre carte SIM habituelle.

Choisir un forfait

Il existe deux types de forfaits, et la page de chaque forfait indique ses données, sa validité, son réseau et la localisation de l’IP :

• Forfaits à données fixes : une quantité de données définie pour un nombre de jours défini : 1 GB pendant 7 jours, 3 GB pendant 15 ou 30 jours, 5, 10, 20 ou 50 GB pendant 30 jours, et 50 GB pendant 180 jours. Les forfaits marqués Top-up, comme celui de 180 jours, peuvent être rechargés sur la page My eSIM.
• Pass 24 heures : un quota haut débit pendant 24 heures, de 500 MB à 10 GB. Une fois le quota épuisé, vous restez connecté à débit réduit, indiqué sur chaque forfait, jusqu’à la fin des 24 heures : idéal pour une excursion d’une journée depuis Hong Kong ou Zhuhai.

Pour un séjour de quelques jours, un petit forfait à données fixes suffit généralement ; notre guide des données pour Macao associe les tailles de forfait aux durées de voyage.

Vous visitez aussi Hong Kong ou la Chine continentale ?

Les forfaits réservés à Macao ne fonctionnent qu’à Macao. Ils ne se connecteront ni à Hong Kong, ni à Zhuhai, ni nulle part ailleurs en Chine continentale. Pour un voyage combiné, regardez les forfaits multi-pays : China (mainland, Hong Kong, Macao) couvre les trois destinations avec une seule eSIM, ce qui convient aux itinéraires Hong Kong, Macao et Zhuhai ou plus largement au Guangdong, et plusieurs forfaits Asie couvrant de 12 à 20 destinations incluent Macao. Vérifiez la liste des destinations sur la page du forfait avant d’acheter. Notre guide Hong Kong et Macao compare les options.

Installer votre eSIM, étape par étape

1. Installez-la avant de partir, tant que vous avez du Wi-Fi. L’installation ne démarre pas le forfait : celui-ci commence quand l’eSIM se connecte pour la première fois à un réseau à Macao. Une eSIM qui n’a pas été installée reste généralement installable pendant 180 jours après l’achat.
2. Sur iPhone, allez dans Réglages › Données cellulaires › Ajouter une eSIM › Utiliser un code QR ; sur Android, ouvrez Paramètres › Connexions (ou Réseau et Internet) › Gestionnaire de cartes SIM › Ajouter une eSIM. Scannez le code QR reçu par e-mail ou affiché sur la page My eSIM.
3. Nommez la nouvelle ligne « Macao » pour la reconnaître facilement.
4. Choisissez l’eSIM pour les données mobiles et gardez votre carte SIM habituelle comme ligne par défaut pour les appels et les SMS.
5. Activez l’itinérance des données pour la ligne eSIM. Une eSIM de voyage se connecte à CTM ou à 3 Macau en tant que visiteur : l’itinérance doit donc être activée. Elle ne coûte rien de plus, car les données sont prépayées. Laissez l’itinérance des données désactivée sur votre carte SIM habituelle, afin que votre opérateur n’ait rien à vous facturer.

Se déplacer à Macao avec son téléphone

Macao est compact. La péninsule de Macao abrite le centre historique classé à l’UNESCO ; Taipa, la bande de complexes hôteliers de Cotai sur des terres gagnées sur la mer et la plus paisible Coloane se trouvent au sud, reliées par des ponts. Le cœur du centre historique — la place du Sénat, les ruines de Saint-Paul, le fort du Mont — se découvre plus facilement à pied, avec une carte hors ligne enregistrée pour les ruelles étroites.

• Bus et LRT : les bus publics desservent tout le territoire, et la ligne de Taipa du métro léger (LRT) va de Barra, près du temple A-Ma, jusqu’à l’aéroport et au terminal des ferries de Taipa en passant par Taipa et Cotai. Les bus acceptent la carte Macau Pass, les paiements par code QR de plusieurs portefeuilles mobiles ou l’appoint en espèces : aucune monnaie n’est rendue.
• Paiement : les cartes sont acceptées dans les hôtels, les complexes hôteliers, les centres commerciaux et les grands restaurants ; les petits commerces et les gargotes préfèrent souvent les espèces ou les portefeuilles à code QR. Les dollars de Hong Kong sont largement acceptés en plus de la pataca locale.
• Langue : les panneaux de signalisation sont en chinois et en portugais. L’anglais est courant dans les hôtels et sur les grands sites, moins dans les petites gargotes et les taxis ; une application de traduction par appareil photo est donc utile.
• Météo : la saison des typhons atteint son pic de juillet à septembre. Lorsque le signal de typhon n° 8 est hissé, les ferries et les bus du pont cessent de circuler : gardez donc l’application météo officielle sur votre téléphone.

Nos applications indispensables pour Macao et notre guide d’arrivée donnent plus de détails.

Solutions rapides si les données ne fonctionnent pas

• Aucune donnée : vérifiez que l’itinérance des données est activée pour l’eSIM et que l’eSIM est sélectionnée pour les données mobiles.
• Toujours rien : activez puis désactivez le mode avion, ou redémarrez le téléphone.
• Réseau faible ou absent : désactivez la sélection automatique du réseau et choisissez CTM (ou 3 Macau sur les forfaits standard) manuellement. Cela aide près de la frontière, où les réseaux de Chine continentale sont visibles.
• Connecté mais lent : vérifiez vos données restantes sur My eSIM. Un forfait à données fixes épuisé peut être rechargé s’il est marqué Top-up ; un pass 24 heures passe à débit réduit une fois son quota épuisé, jusqu’à la fin du pass.

Si rien de tout cela ne fonctionne, contactez-nous en indiquant l’adresse e-mail de votre commande : nous répondons sous 24 heures. Quand vous êtes prêt, comparez les forfaits eSIM Macao.

Questions fréquentes

Obtient-on un numéro de téléphone de Macao avec l’eSIM ?

Non. Les forfaits sont uniquement des forfaits de données : il n’y a donc ni numéro local ni SMS sur l’eSIM. Gardez votre carte SIM habituelle active pour les SMS et passez vos appels avec des applications comme WhatsApp ou FaceTime.

Pourquoi les sites web affichent-ils du contenu de Hong Kong alors que je suis à Macao ?

Les forfaits Macao standard font transiter les données par Hong Kong : les sites voient donc une adresse IP de Hong Kong. Si cela pose problème avec un service que vous utilisez, choisissez un forfait portant la mention Non-HK IP, qui fait transiter les données par Singapour.

Puis-je utiliser mon eSIM Macao à Hong Kong ou à Zhuhai ?

Non, les forfaits réservés à Macao ne se connectent qu’aux réseaux de Macao. Pour un voyage incluant Hong Kong ou la Chine continentale, choisissez le forfait China (mainland, Hong Kong, Macao) ou un forfait Asie qui mentionne ces destinations.