無論您是搭飛機、渡輪、跨海大橋巴士或從陸路口岸入境，有了澳門 eSIM，一抵達就能使用行動數據，不必四處找 SIM 卡櫃檯。您只要在網路上購買純數據方案，在家用 QR 碼完成安裝，抵達澳門後手機就會連上澳門最大的行動電信業者 CTM。本指南涵蓋支援的手機、網路、數據顯示為香港 IP 位址的原因、如何選擇方案、安裝步驟與快速排除問題的方法。（澳門政府官方使用的英文拼法是 Macao，本指南採用較常見的 Macau。）

澳門 eSIM 是什麼，又不是什麼

eSIM 是一種數位 SIM 設定檔，由手機直接下載，不需要實體卡片。我們的澳門方案為純數據方案：地圖、公車 App、通訊軟體、翻譯和預訂都能正常使用，但不提供澳門手機號碼，也無法透過 eSIM 收發簡訊。您原本的 SIM 卡仍留在手機中，因此銀行與 App 的驗證碼照樣收得到，打電話回家可以使用 WhatsApp、FaceTime 等 App。

澳門不像中國大陸那樣封鎖國外的網站和 App。Google、WhatsApp、Instagram 與 YouTube 都能正常使用，不論是透過 eSIM 還是飯店 Wi-Fi。

先確認您的手機

您的手機必須支援 eSIM，並且已解除電信業者鎖定。近六年左右推出的手機大多符合條件：

  • iPhone：XS、XR 及之後的所有機型，包括 SE（第 2 代及之後）。
  • Google Pixel：Pixel 3 及更新機型。
  • Samsung Galaxy：S20 及更新機型，以及近年的 Z Fold 與 Z Flip 機型。
  • 其他許多近年的 Android 手機也支援，實際情況取決於機型與銷售國家。在中國大陸、香港和澳門販售的部分 iPhone 機型採用雙實體 SIM 卡槽，而不是 eSIM。

快速檢查：在 iPhone 上開啟設定 › 行動服務（部分地區稱為「行動數據」），看看有沒有加入 eSIM。任何手機只要撥 *#06#，若手機支援 eSIM，就會顯示 EID 號碼。如果您的手機是透過電信業者合約購買的，請在購買前先詢問是否已解鎖。

網路、涵蓋範圍與 IP 位置

所有澳門方案都使用 CTM，標準方案還可以使用 3 Macau，手機會自動選擇訊號較強的網路。方案上會標示 3G/4G/5G 的支援情況，因此在網路與手機都支援 5G 的地方可以使用 5G，其他地方則使用 4G 或 3G。

澳門地方不大、建築密集，網路涵蓋澳門半島、氹仔、路氹城與路環。和其他地方一樣，地下室、停車場、電梯內、路環的山間步道以及海上的訊號會比較弱。在關閘附近與內港沿岸，您的手機還可能接收到對岸珠海的中國大陸網路訊號。澳門方案只能連上澳門的網路，所以如果在這些地方數據中斷，請在網路設定中手動選擇 CTM。

為什麼 App 會以為您在香港

標準澳門方案的數據會經由香港轉接，因此網站和 App 看到的是香港的 IP 位址。大多數時候您不會察覺。您可能會看到香港的搜尋結果與廣告，串流 App 可能顯示香港的片庫，而一些香港沒有提供的服務可能完全打不開。

標示為 Non-HK IP 的方案只連接 CTM，數據會經由新加坡轉接，因此 App 看到的是新加坡的 IP 位址。如果您倚賴的 App 或服務無法在香港 IP 位址下使用，請選擇這類方案。無論哪一種方案，銀行 App 都可能要求您確認來自國外的登入，驗證碼會傳送到您原本的 SIM 卡。

如何選擇方案

方案分為兩種，每個方案頁面都會標示數據量、有效期限、網路與 IP 位置：

  • 固定數據量方案：在指定天數內使用固定的數據量，例如 7 天 1 GB、15 天或 30 天 3 GB、30 天 5 GB、10 GB、20 GB 或 50 GB，以及 180 天 50 GB。標示為 Top-up（可加值）的方案，例如 180 天方案，可以在「My eSIM」頁面補充數據。
  • 24 小時數據包：24 小時內可使用的高速數據量，從 500 MB 到 10 GB 不等。高速數據量用完後，在 24 小時結束前仍可用各方案標示的降速網速繼續上網，很適合從香港或珠海出發的一日遊。

如果只停留幾天，小數據量的固定數據量方案通常就夠用；我們的澳門數據量指南會依行程天數建議合適的方案大小。

還要去香港或中國大陸嗎？

澳門專用方案只能在澳門使用，在香港無法連線，在珠海或中國大陸其他任何地方也不行。如果行程包含多個目的地，請看多國方案：China (mainland, Hong Kong, Macao) 一張 eSIM 就能涵蓋這三個地區，適合香港、澳門加珠海，或範圍更廣的廣東行程；另外，涵蓋 12 至 20 個目的地的多款亞洲方案也包含澳門。購買前請先查看方案頁面上的目的地清單。我們的香港與澳門指南比較了這些選擇。

一步步安裝 eSIM

  1. 請在出發前、連著 Wi-Fi 時安裝。安裝並不會啟動方案，方案會在 eSIM 第一次連上澳門的網路時開始計算。尚未安裝的 eSIM 通常在購買後 180 天內都可以安裝。
  2. 在 iPhone 上依序前往設定 › 行動服務 › 加入 eSIM › 使用 QR 碼；在 Android 手機上開啟設定 › 連線（或網路和網際網路） › SIM 卡管理員 › 新增 eSIM。然後掃描電子郵件中或 My eSIM 頁面上的 QR 碼。
  3. 把新的線路命名為「澳門」，方便辨識。
  4. 行動數據請選擇使用 eSIM，通話與簡訊的預設線路則保留您原本的 SIM 卡。
  5. 為 eSIM 線路開啟數據漫遊。旅行用 eSIM 是以訪客身分接入 CTM 或 3 Macau，所以必須開啟漫遊；數據已經預付，不會產生額外費用。請讓原本 SIM 卡的數據漫遊維持關閉，這樣您的原電信業者就沒有可收取的費用。

用手機在澳門出行

澳門小巧緊湊。澳門半島上有列入聯合國教科文組織名錄的澳門歷史城區；南邊是氹仔、填海而成的路氹城度假區和較為清靜的路環，它們之間有橋梁相連。歷史城區的核心地帶——議事亭前地、大三巴牌坊、大炮台——步行遊覽最方便，記得事先下載離線地圖，方便在狹窄的巷弄裡認路。

  • 巴士與輕軌（LRT）：公共巴士涵蓋整個澳門，澳門輕軌氹仔線從媽閣廟附近的媽閣站出發，途經氹仔與路氹城，通往機場和氹仔客運碼頭。巴士可以使用澳門通卡、多種行動錢包的 QR 碼支付，或投入剛好金額的現金，車上不找零。
  • 付款：飯店、度假村、購物中心和較大的餐廳可以刷卡；小商店與小餐館往往偏好現金或 QR 碼錢包付款。除了當地的澳門幣（pataca）之外，港幣也被廣泛接受。
  • 語言：街道標示使用中文與葡萄牙文。飯店和主要景點通常可以用英文溝通，小餐館和計程車則比較少，所以建議準備一個鏡頭翻譯 App。
  • 天氣：颱風季在 7 月至 9 月達到高峰。當懸掛 8 號風球時，渡輪和跨海大橋巴士會停駛，所以請在手機上保留官方天氣 App。

我們的澳門必備 App與抵達指南有更詳細的介紹。

無法上網時的快速排除方法

  • 完全沒有數據：檢查 eSIM 的數據漫遊是否已開啟，以及行動數據是否已選擇 eSIM。
  • 還是不行：開啟再關閉飛航模式，或重新啟動手機。
  • 訊號弱或沒有網路：關閉自動選擇網路，手動選擇 CTM（標準方案也可以選 3 Macau）。在搜得到中國大陸網路的口岸附近，這樣做很有幫助。
  • 已連線但網速很慢：到 My eSIM 查看剩餘數據量。用完的固定數據量方案若標示為 Top-up，就可以補充；24 小時數據包在高速數據量用完後會降速，直到數據包到期。

如果以上方法都沒有幫助，請附上下單時使用的電子郵件與我們聯絡，我們會在 24 小時內回覆。準備好之後，來比較澳門 eSIM 方案吧。

常見問題

使用 eSIM 可以取得澳門手機號碼嗎？

不行。方案為純數據方案，eSIM 沒有當地號碼，也不能收發簡訊。請讓原本的 SIM 卡保持啟用以接收簡訊，打電話則可以透過 WhatsApp 或 FaceTime 等 App。

我明明在澳門，為什麼網站顯示的是香港的內容？

標準澳門方案的數據會經由香港轉接，所以網站看到的是香港的 IP 位址。如果這讓您使用的某項服務出現問題，請選擇標示為 Non-HK IP 的方案，其數據會經由新加坡轉接。

澳門 eSIM 可以在香港或珠海使用嗎？

不可以，澳門專用方案只連接澳門的網路。如果行程包含香港或中國大陸，請選擇 China (mainland, Hong Kong, Macao) 方案，或列有這些地區的亞洲方案。

一抵達澳門就能上網

澳門 eSIM $1.10 起 · QR 碼以電子郵件寄送 · CTM, 3 Macau

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